Percorso di Certificazione Supporto Reti
Un programma strutturato per diventare esperti nel supporto e nella gestione delle infrastrutture di rete, con certificazioni progressive e competenze pratiche verificate.
Il Nostro Approccio
Abbiamo sviluppato un percorso che segue la naturale progressione delle competenze tecniche. Ogni modulo costruisce sulle conoscenze precedenti, creando una base solida per affrontare le sfide reali del supporto reti.
Fondamenti di Rete 3 mesi
Iniziamo con i protocolli di base e l'architettura delle reti. Questa fase copre TCP/IP, modello OSI e i primi strumenti di diagnostica. Gli studenti lavorano su scenari reali di troubleshooting guidato.
Hardware e Infrastrutture 3 mesi
Configurazione e manutenzione dell'hardware di rete. Switch, router, access point e cablaggio strutturato. Include laboratori pratici con apparecchiature professionali e documentazione tecnica.
Sicurezza e Monitoraggio 4 mesi
Protezione delle infrastrutture e sistemi di monitoraggio avanzato. Firewall, VPN, sistemi di rilevamento intrusioni e analisi del traffico. Scenario di incident response e documentazione di sicurezza.
Automazione e Scripting 3 mesi
Automatizzazione delle attività ripetitive attraverso script e strumenti di orchestrazione. Python per networking, Ansible per la configurazione automatica e integrazione con sistemi di ticketing.
Cloud e Virtualizzazione 3 mesi
Reti ibride e infrastrutture cloud. Configurazione di reti virtuali, connettività site-to-site e gestione di ambienti multi-cloud. Focus su AWS, Azure e soluzioni on-premise.
Progetto Capstone 2 mesi
Progettazione e implementazione di una rete completa per un caso aziendale reale. Include documentazione tecnica, presentazione alla commissione e valutazione delle competenze acquisite.
Metodologie di Valutazione
Le competenze vengono validate attraverso prove pratiche e progetti reali, non solo esami teorici.
Laboratori Pratici
Configurazione hands-on di apparecchiature reali. Ogni studente lavora su scenari che rispecchiano situazioni aziendali, con tempi e vincoli realistici.
Troubleshooting Live
Simulazioni di guasti di rete con pressure test. Gli studenti devono diagnosticare e risolvere problemi complessi in ambiente controllato ma realistico.
Peer Review
Revisione incrociata dei progetti tra studenti. Questo approccio sviluppa capacità critiche e comunicazione tecnica, competenze fondamentali nel supporto.
Livelli di Certificazione
Il percorso prevede tre livelli progressivi di certificazione, ognuno con requisiti specifici e competenze verificate attraverso prove pratiche e progetti reali.
Network Support Associate
- Completamento primi 3 moduli
- Progetto di troubleshooting guidato
- Documentazione tecnica base
- Esame pratico su hardware
Network Support Professional
- Certificazione livello I
- Moduli avanzati completati
- Progetto automazione funzionale
- Simulazione incident response
Senior Network Specialist
- Certificazione livello II
- Progetto capstone approvato
- Mentoring studenti junior
- Presentazione pubblica caso studio
Prossima Sessione - Settembre 2025
Il programma inizia a settembre 2025 con un gruppo limitato di 24 partecipanti. Le candidature includono un colloquio tecnico e la valutazione del background formativo. I posti disponibili vengono assegnati in base all'ordine di completamento del processo di selezione.
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